Узнать, что такое шаблоны СМС, можно в этой статье.
Если вы не хотите пользоваться шаблоном (полностью или у конкретного оператора), отправьте заявку с 1 по 25 число месяца включительно. Сделать это можно в разделе приложения «Каналы» → «SMS» → «Шаблоны» в карточке шаблона.
Внимание! После удаления шаблона СМС:
- Восстановить его не получится — согласование необходимо будет провести заново
- Шаблон СМС не сохраняется в архив
- Абонентская плата за оставшиеся дни месяца не возвращается (для шаблонов с абонентской платой)
- Шаблон СМС становится недоступным сразу после удаления
Возможность удаления оператора в статусе «На согласовании» зависит от статуса шаблона на стороне оператора. Запрос на удаление такого оператора можно направить в техподдержку.


