Как создать шаблонное SMS?

О том, что такое шаблонные SMS, можете узнать из другой статьи. Если коротко, это текст SMS c переменными. Вместо переменных в сообщения можно подставлять уникальные данные вроде имени клиента, даты доставки, номера заказа. Приведём пример SMS.

1.  Проверяем текст на уникальные данные

Ваш заказ 4155 доставили в Store1 в ТЦ Колизей. Хранение до 05.06.2024 включительно.

2. Из таблицы уточняем переменные для этих значений и заменяем данные на них

Ваш заказ %d доставили в %w{1,2}. Хранение до %d включительно.

Переменные в шаблонах

Переменная

Значение

Для чего использовать

%w

Непрерывный набор букв и цифр с или без символов

US-577-11, Олег

%d

Непрерывный набор цифр с или без символов 

24.09.22, 16:00-11:00, 6000

%d+

Последовательность цифр с или без символов, с пробелами

+7 901 222 33 33 

%w{1,n} 

Ограниченная последовательность буквы, цифр, символов с пробелами

n – количество слов: от 2 до 20

если использовать подряд несколько переменных %w{1,n}, то общее количество слов тоже должно быть до 20

 Например:

✔ %w{1,10} %w {1,10} — всего 20 слов

Х  %w{1,10} %w{1,11} — тут уже 21 слово

Олег Олегович, 13 июня, Супер Парнас, US_01 30

%d{1,n} 

Ограниченная последовательность чисел с или без символов, с пробелами

n – количество чисел: от 2 до 20


Возможные символы: ! № # % . , : ; ? \ / ( ) + - “ ”― _ ' " ` & ^ ? { } [ ] < > / \ | ! @ # $ % ^ ( ) + = ~ *. 

Шаблонные SMS с определённого имени отправителя можно создавать только после согласования имени и шаблона SMS. Это можно сделать после регистрации в Личном кабинете Exolve.

Для создания шаблона перейдите во вкладку «Каналы» и выберите «Шаблоны».

Затем нажмите «Добавить шаблон» и заполните форму регистрации, чтобы отправить её на согласование.

В заявке на регистрацию:

  • Напишите название шаблона (для себя)

  • Выберите имя отправителя, с которого хотите отправлять шаблон SMS

  • Выберите категорию, к которой относится шаблон: авторизационная, сервисная или транзакционная. Подробнее про категории в этой статье

  • Введите текст шаблона с переменными. Используйте элементы автоподстановки: %w, %d, %d+, %w{1,n}, %d{1,n}. Подробнее про требования к оформлению в этой статье

  • Введите пример сообщения. Должен совпадать с текстом шаблона. Элементы автоподстановки замените на реальные данные

  • Отправьте шаблон на согласование операторам. После рассмотрения заявки вы увидите актуальный статус шаблона в разделе «Каналы» → «SMS» → «Шаблоны». Также вам придёт уведомление на email

Операторы согласуют шаблон любой категории в течение 13 рабочих дней.

Узнайте первыми

новые инсайты, механизмы и гайды в нашем блоге