Сообщество мтс Exolve
Участвуйте в обсуждениях и следите за обновлениями платформы
Недавние обсуждения
Весь форумДокументация
Вся документация-
Voice API
Исходящие и входящие вызовы, переадресация, голосовые сообщения и другие функции телефонии
-
Statistic API
Получение статистики по коммуникациям
-
Numbering API
Управление и покупка телефонных номеров по API
-
SIP API
Методы для работы с SIP-протоколом
-
Blacklist API
Создание чёрного списка, проверка номеров и удаление
-
Callback API
Построение своей логики обратного звонка
-
Media API
Загрузка аудиофайлов к приложению и работа с ними
-
Campaign API
Создание массовых рассылок по API
-
Call Record API
Управление записями разговоров
-
Static API
Создание и работа со Static IP
FAQ
Все вопросыНовое в блоге
Все посты- CRM
- Разработка
Как построить оценку качества контакт-центра с помощью Speech Analytics API
Контакт-центры — это важная линия взаимодействия бизнеса с клиентами. Клиенты могут быть разными: кто-то жалуется на задержки, кто-то хочет вернуть товар, а кто-то просто звонит выразить благодарность. Но для бизнеса важно понять одно: насколько хорошо оператор решил проблему клиента? И ушел ли клиент довольным?
13 дек 2024
- CRM
Оферта: что это и как ее составить
При покупке онлайн или офлайн покупатель и продавец заключают договор купли-продажи. Однако они не составляют и не подписывают его официально. Всё потому, что условия сделки описаны в оферте.
21 ноя 2024
- Маркетинг
Как работает сэмплинг и в чём его польза
Обычно люди весьма консервативны, когда дело касается новинок. Убедить клиента попробовать новый продукт даже в хорошо знакомой ему линейке — задача непростая, но именно эту задачу и решает сэмплинг.
21 ноя 2024
узнают о новых решениях, кейсах и функциях платформы первыми