Есть примеры использования обратных звонков?

Обратные звонки пригодятся вам, чтобы привлечь новых клиентов и удержать существующих, повысить лояльность и уровень удовлетворённости клиентов, улучшить работу поддержки при помощи записей разговоров и создать собственный сервис обратных звонков.

Один из наглядных примеров — служба такси, у которой не было возможности позвонить из приложения, они не вели статистику и не контролировали коммуникации. Но с помощью настройки обратного звонка команда решила проблемы: сделала опцию звонка из мобильного приложения, защиту номеров водителей и клиентов, появилась статистика и запись звонков.

Больше примеров с деталями мы публикуем в блоге.