Мы собираем файлы cookie и применяемрекомендательные технологии

Что делать, если оператор отказал в регистрации имени?

Что делать, если оператор отказал в регистрации имени?

У каждого оператора помимо общих есть собственные требования к имени и подтверждающим документам. Если оператор отклонил имя, мы получим от него комментарий с причинами отказа. Этот комментарий будет доступен в карточке имени в «Истории согласования» в колонке «Комментарий». 

Чтобы отправить имя на повторное согласование отклонившему оператору, нажмите «Исправить» и на странице редактирования заявки загрузите необходимую оператору информацию.



Укажите какому числу абонентов вы планируете отправлять SMS от этого имени и загрузите нужыный документ. Если оператор не требует новый документ, а, например, просит обновить информацию на вашем сайте, то загрузите первоначальный документ после выполнения требований оператора. Кликните «Отправить заявку» — мы отправим её на повторное согласование оператору.

Повторная отправка имени на согласование отклонившему оператору не влияет на статус согласования этого имени другими операторами. Даже если один или несколько операторов отклонили имя, вы можете от него отправлять SMS на номера согласовавших операторов.

Вы также можете отключить отклонившего оператора, если больше не планируете отправлять его абонентам SMS от этого имени.

Абонентская плата оператора, отклонившего имя, не взимается.

Узнайте первыми

новые инсайты, механизмы и гайды в нашем блоге