Что делать, если оператор отказал в регистрации имени?

У каждого оператора помимо общих есть собственные требования к имени и подтверждающим документам. Если оператор отклонил имя, мы получим от него комментарий с причинами отказа. Этот комментарий будет доступен в карточке имени в «Истории согласования» в колонке «Комментарий». Внимательно прочтите причину отказа  — важно учесть её, когда будете создавать новое имя.

Чтобы отправить имя на повторное согласование отклонившему оператору, выберите один из вариантов ниже: 

  • Отключить отклонённое имя и создать новое. Итог: одно имя отправителя, согласованное у всех нужных операторов

  • Не отключать это имя отправителя и создать другое имя для отклонившего оператора. Имена при этом должны быть уникальны и не могут совпадать. Итог: два имени отправителя для разных операторов

Советуем дождаться ответа от всех операторов прежде, чем регистрировать новое имя. Так вы сможете принять во внимание все необходимые корректировки.

Абонентская плата оператора, отклонившего имя, не взимается. 


Узнайте первыми

новые инсайты, механизмы и гайды в нашем блоге