Как посмотреть статистику по каскадной рассылке?

Отчёт по рассылке представлен в виде таблицы во вкладке карточки «Статистика». Звонки и сообщения группируются в сущность «коммуникация» по номеру телефона получателя. У каждой коммуникации есть статус:

  • В очереди. Ещё ни одно уведомление в рамках каскада не отправлено на этот номер. Такой номер можно исключить из рассылки

  • Выполняется. Отправлено хотя бы одно уведомление на этот номер

  • Успешно. Хотя бы по одному уведомлению есть статус «Доставлено» / «Принят»

  • Неуспешно. Ни по одному уведомлению нет статуса «Доставлено» / «Принят»

  • Исключено. Номер исключён из рассылки, на него не отправляются уведомления

По каждому сообщению детали: статус, дата и время отправки, номер получателя и имя отправителя. Посмотреть текст конкретного сообщения можно в его карточке. Чтобы перейти в неё, кликните на идентификатор. 

Узнайте первыми

новые инсайты, механизмы и гайды в нашем блоге