Клиенты каждый день: ТОП-5 решений для роста вашего бизнеса

Программа

Многие руководители отделов продаж сталкиваются с рутинными задачами, проблемами качества обслуживания и низкой производительностью. Согласно исследованиям:

• 60% времени операторы тратят на повторяющиеся задачи;

• 30% звонков фиксируются неправильно, что ведёт к потере данных;

• 45% клиентов недовольны длительным ожиданием.

Наше решение — внедрение технологий и автоматизация процессов.

4 июля на вебинаре  «Клиенты каждый день: ТОП-5 решений для роста вашего бизнеса» Михаил Гордеев, руководитель направления Exolve, расскажет, как:

• измерять показатели и управлять ими с помощью пяти ежедневных отчётов;

• применять речевую аналитику для контроля качества;

• внедрить умных голосовых роботов для повышения производительности.

Вебинар пройдёт онлайн, участие бесплатное, предварительная регистрация обязательна на сайте. Присоединяйтесь.