В любом бизнесе ценообразование влияет на продажи. Так как рынок часто меняется, трудно следить за изменениями цен у конкурентов и оперативно реагировать на них. В таких случаях API может помочь автоматизировать процесс отслеживания цен и уведомления о них.
Исследование 2019 года показало, что для 79% покупателей цена важна. Поэтому каждый бизнес должен знать ценники своих конкурентов.
Как отслеживание цен конкурентов помогает бизнесу: реальные примеры
-
Компания по продажам цветов добавила отслеживание цен конкурентов в одном районе города. Благодаря этому удалось вовремя корректировать ценовую политику и подстраиваться под среднее предложение. Несмотря на снижение цены на 8%, выручка выросла на 12%. Это позволило компании увеличить прибыль и перераспределить ресурсы, например, на улучшение качества продукции, повышение удобства обслуживания клиентов. Также компания начала предлагать доставку цветов на дом и создание букетов на заказ. Это привлекло больше клиентов и увеличило лояльность к бренду.
-
Интернет-магазин электроники использует API для автоматического отслеживания цен на товары у конкурентов. Уведомление об изменениях цен приходит на электронную почту. Благодаря этому компания может более гибко реагировать и быстро перестраивать свою стратегию ценообразования. Улучшив качество обслуживания и расширив ассортимент товаров, магазин привлёк новых клиентов и увеличил их лояльность к бренду. Выручка увеличилась на 20%, а прибыль выросла на 15%.
-
Компания по продажам детских товаров использует API для отслеживания цен у конкурентов и автоматической корректировки цен на свои товары. Благодаря этому она может предложить клиентам более выгодные цены и удержать покупателей, которые могли перейти к конкурентам. Кроме того, компания начала активнее продвигать свои товары в социальных сетях и на популярных сайтах. Это привлекло новых клиентов и увеличило узнаваемость бренда. Выручка увеличилась на 10%, а прибыль выросла на 8%. Компания также начала разрабатывать новые продукты и услуги. Например, услугу по подбору детской одежды и обуви — это позволило расширить ассортимент и удовлетворить потребности новых групп клиентов.
Если вы не имеете готовой системы мониторинга цен, можно начать с малого — используйте простой парсер и настройте уведомление себе по SMS или звонку. Со временем можно создать автоматическую систему и менять цену у себя в зависимости от цен конкурентов.
Но как мы подключаем всё это? На самом деле вся работа с API происходит через парсеры и скрейперы.
Что такое парсер и скрейпер
Парсер и скрейпер — это программы для автоматического сбора информации с веб-страниц. Они используются для мониторинга цен, сбора данных о продуктах и клиентах, сбора новостей и так далее.
-
Парсер — это программа, которая автоматически собирает информацию с веб-страниц, используя структурированные данные, такие как HTML или XML. Парсеры часто используются для сбора информации о продуктах, ценах и описаниях.
-
Скрейпер — это программа, которая автоматически собирает информацию с веб-страниц, используя неструктурированные данные, такие как текст, изображения и видео. Скрейперы часто используются для сбора новостных статей, обзоров продуктов и других типов контента.
Масштабные системы и самописные скрипты
Есть много готовых масштабных систем для мониторинга цен и сбора данных с веб-страниц. Например, Priceva. Она умеет автоматически отслеживать ценники, вести аналитику и учитывать наличие товаров у конкурентов.
Если вам нужно решение, которое полностью соответствует вашим требованиям, то понадобится собственный скрипт. Для этого вам нужен опытный программист, который сможет написать скрипт на языке программирования, таком как Python или JavaScript. Также вы можете использовать no-code-платформу, чтобы найти фрилансеров, которые могут создать для вас скрипт по приемлемой цене.
Как это можно сделать на платформе
С помощью МТС Exolve можно создавать автоматические оповещения об изменении цен на товары. Магазины смогут быстро реагировать на изменения рынка и удерживать своих клиентов. Для этого нужно:
-
Зарегистрироваться на платформе и получить собственный API-ключ. Для этого заполните необходимые поля на сайте.
-
Создать запрос к API, указав необходимые параметры. Определите, какие данные вам нужны, и используйте соответствующие параметры в вашем запросе. Например, если вы хотите получить данные о погоде в Москве, вам нужно будет указать город Москва в качестве параметра.
-
Получить ответ от API, содержащий необходимые данные. Когда вы отправите свой запрос, МТС Exolve вернёт вам ответ с данными. Они могут быть в формате JSON или XML, в зависимости от того, какой формат вы выберете при создании запроса. Распарсите этот ответ. Это значит: извлеките из него конкретные данные в нужном формате, например запишите их в переменную или используйте для дальнейших действий.
Как ещё API может помочь магазинам увеличить продажи
API позволяет:
-
автоматически получать уведомления о новых заказах в мессенджерах, например в Telegram, чтобы быстро реагировать и повысить уровень обслуживания клиентов
-
автоматизировать процесс обработки заказов, интегрируя интернет-магазин с платёжной системой и доставочными службами, что позволит сократить время на обработку заказов и увеличить скорость обслуживания клиентов
-
получать данные из внутренних или внешних источников для автоматического обновления информации о продуктах; это поможет всегда иметь актуальную информацию и увеличить эффективность работы команды
-
создавать отчёты и аналитику на основе данных о продажах и клиентах. Это поможет принимать обоснованные решения о развитии бизнеса и ассортименте. Эта информация будет полезна также и владельцам маркетплейсов — продавцы смогут оценить эффективность продаж в вашем магазине
Вывод
Использование парсеров и скрейперов помогает магазинам автоматизировать процесс отслеживания цен на товары и быстро реагировать на изменения рынка. С помощью платформы МТС Exolve есть возможность получать автоматические уведомления об изменении цен на товары. Это поможет оперативно реагировать на изменения рынка, удерживать клиентов и увеличивать прибыль.