Чат-боты и голосовые ассистенты для бизнеса: сценарии использования, сервисы, кейсы

3 декабря 2024 года МТС Exolve примет участие в онлайн-конференции, где обсудят технологии, которые помогают бизнесу улучшать клиентский опыт, сокращать издержки и оптимизировать процессы.

Конференция объединит экспертов ведущих компаний, таких как ВТБ, X5 Transport, «Гротек» и других, которые поделятся практическими кейсами и расскажут, как цифровые помощники трансформируют взаимодействие с клиентами.

МТС Exolve представит свой экспертный подход к созданию инновационных решений. Спикер компании, Михаил Гордеев, руководитель направления МТС Exolve, выступит с темой «Цифровой сотрудник: правда или вымысел?», где расскажет:

• о ключевых сценариях использования голосовых роботов;

• о границах применения технологий в бизнесе;

• о текущих и будущих возможностях искусственного интеллекта в клиентских коммуникациях.