Мы собираем файлы cookie и применяемрекомендательные технологии

Большая конференция для госкомпаний и бизнеса в Абакане
  • Конференция

Большая конференция для госкомпаний и бизнеса в Абакане

17 октября 2024 года МТС Exolve примет участие в “Импортозамещение в гоcсекторе, новые возможности” в Абакане.

Программа

  • 10:00

    Импортозамещение в гоcсекторе, новые возможности

    Владислав Добровольсикий
    Владислав Добровольсикий

Владислав Добровольсикий расскажет о том, как цифровые решения помогают государственным поставщикам улучшать качество обслуживания и справляться с вызовами.

В рамках выступления Владислав поделится успешными кейсами внедрения голосовых роботов в госсекторе. Один из примеров — автоматизация горячей линии для электросетевого холдинга, которая позволила обрабатывать 73% обращений без участия оператора, снизив затраты и обеспечив 100% доступность сервиса.

Основные тезисы выступления:

  • Автоматизация горячих линий для обеспечения 100% доступности сервиса.

  • Как голосовые роботы сокращают затраты в госсекторе.

  • Практические примеры, демонстрирующие эффективность внедрения инноваций в государственных услугах.

17 октября 10:00

Абакан

17 октября
10:00

Место

Абакан

Спикеры

  • Владислав Добровольсикий
    Владислав Добровольсикий
    Начальник отдела маркетинга