Автоматизация бизнес-процессов в ритейле: IT инфраструктура, работа с большими данными, коммуникации, кибербезопасность

Клиент заказывает товар в интернет-магазине, но не получает обновлений о статусе заказа. Позднее он видит скидку на этот товар, но уже слишком поздно. Это вызывает недовольство и сомнения в надёжности компании, поскольку клиенту не хватает персонализированных уведомлений и поддержки. Без автоматизированных и последовательных сообщений клиент теряет интерес и обращается к конкурентам.

Как решить эту проблему?

12 сентября 2024 с 11:00 до 15:00, на онлайн-конференции по автоматизации ритейла наш спикер Михаил Гордеев, руководитель направления МТС Exolve, расскажет о ключевых решениях для улучшения коммуникаций с клиентами, таких как:

• Как каскадные рассылки экономят до 50% бюджета на акции и распродажи

• Максимизация конверсий через современные CJM и касания с клиентами

• Как мониторинг коммуникаций влияет на управленческие решения и безопасность

Другие спикеры выступят на темы:

• Обеспечение безопасности API для ритейла и e-commerce (Platform V SOWA)

• Импортозамещение и управление конфигурациями устройств

• Системы аналитики данных для ритейла 2024

• Кейсы покупательской аналитики

• Использование ИИ для работы на маркетплейсах

По окончании мероприятия — дискуссия «Искусственный интеллект в ритейле». Спикеры обсудят технологии и их влияние на рынок, вызовы цифровизации и стратегии монетизации.